Прекин на претплата и поврат на средства

Последна измена: 12 јули 2026

Во овој документ е предвидена процедурата за прекин на веќе активна претплата на Писар, како и ситуациите во кои Писар врши поврат на средства. Оваа политика важи во согласност со Условите за користење.

Прекин на претплатата

Вашата активна претплата можете да ја прекинете во секој момент преку страницата Сметка — без никакви известувања однапред. Прекинот на претплатата важи по истекот на тековната претплата — до тогаш Писар работи со вклучените бенефиции од претплатата. Вашите записници остануваат на Вашиот уред и по прекинот на претплатата.

Поврат на средства

• Во случај на грешка при наплатата од наша страна (двојна наплата, наплата по прекината претплата или погрешен износ), Вашите средства ќе бидат рефундирани во целост.
• Доколку услугата не работи — ако по првата наплата Писар не работи како што е опишано во условите и не успееме да го решиме проблемот, имате право да поднесете барање за рефундирање на Вашите средства за конкретната уплата во рок од 14 дена од денот на уплатата.

Повратот на средства ќе се изврши на истата сметка со која е платено. Средствата ќе бидат рефундирани во временски период зависен од времето потребно банката-примач да го процесира барањето — вообичаено 5 до 10 работни дена.

Како да побарате поврат

Поднесете го Вашето барање за поврат на info@pisar.io од електронската пошта со која сте најавени во Писар апликацијата. Во барањето вклучете ги податоците за датумот на уплата и кратко објаснување. Нашиот тим ќе Ви одговори најдоцна за два работни дена.

Кој стои зад услугата

Услугата ја нуди Risto Trajanov. Контакт: info@pisar.io.