Писар.

Политика на приватност

Последна измена: 8 октомври 2026

Писар е граден така што Вашите состаноци остануваат кај Вас. Аудиото, транскриптите и записниците живеат само на Вашиот компјутер; на нашиот сервер стојат само податоците за Вашата сметка и бројки за користењето, никогаш содржина од состаноците. Оваа страница кажува точно што оди каде, кој го гледа и колку долго стои.

Кој одговара за Вашите податоци

Контролор на личните податоци е Risto Trajanov. За сè поврзано со приватноста пишете на info@pisar.io.

Што останува само на Вашиот уред

  • Аудио снимките од состаноците: се снимаат и се чуваат на Вашиот компјутер.
  • Транскриптите, записниците и Вашите белешки: во локална база (датотеката pisar.sqlite3) во папката со податоци на апликацијата.
  • Токените за Google Календар: ако го поврзете календарот (види подолу).

Ништо од ова не складираме на сервер. Вие одлучувате колку долго стои: ако ги избришете состаноците или ја деинсталирате апликацијата, тие податоци ги нема, и ние не можеме да Ви ги вратиме, зашто никогаш ги немавме.

Што поминува низ нашиот сервер

За да се направи транскрипција, аудиото од состанокот се испраќа до нашиот сервер, кој го препраќа до Soniox и до Modal (види подолу) и не го чува. Единствен исклучок е состанок што се транскрибира во живо: додека трае обработката, серверот го држи аудиото на диск, шифрирано со клуч што постои само во неговата работна меморија (без тој клуч снимката не може да се прочита), и го брише штом ќе заврши обработката. За да се напише записникот, до серверот се испраќа текстот на транскриптот (и Вашите белешки, ако ги имате). Серверот не го чува ни тој текст.

Она што серверот навистина го чува:

  • Сметка: Вашата е-пошта. Ако се најавувате со Google, и име и слика од Вашиот Google профил.
  • Пораки за најава: ако се најавувате со е-пошта, на Вашата адреса праќаме линк и код за најава. Линкот и кодот ги чуваме само како хеш, од кој не може да се добијат назад, и важат најмногу 15 минути.
  • Сесии за најава: за да останете најавени без да се логирате секој пат.
  • Броење на користењето: датум и време на секое барање, траење на аудиото во секунди и број на знаци во текстот. Само бројки, ниту еден збор содржина.
  • Статистика за состаноците: од каде почнал состанокот (календар, рачно или повик), со која апликација за повик, колку траел и колку луѓе зборувале, на микрофонот и во повикот. Само бројки. Без имиња, наслови или текст.
  • Статус на претплата: дали имате Премиум и до кога важи.

Кој друг ги обработува податоците

Писар користи неколку надворешни услуги. Еве што добива секоја од нив и ништо повеќе:

  • Soniox: го добива аудиото, за да го претвори во текст. Ова е сервисот што ја врши транскрипцијата во нормални услови. Штом транскриптот е готов, апликацијата ја брише и снимката и транскриптот од Soniox. Не ги оставаме таму. Soniox не го користи она што му го праќаме за тренирање на своите модели; види ја нивната политика на приватност.
  • Modal: го добива аудиото само за да препознае кој кога зборува, па транскриптот точно да ги раздели говорниците. Текстот и понатаму го пишува Soniox. Снимката се брише штом ќе заврши препознавањето; ако обработката се прекине на половина, автоматско чистење ја брише најдоцна за еден час. Важи нивната политика на приватност.
  • ElevenLabs: резерва. Ако Soniox не успее да го обработи состанокот, аудиото автоматски оди кај ElevenLabs, за да не остане состанокот без записник. Да бидеме прецизни: не тврдиме дека ElevenLabs не задржува ништо: нивниот режим без задржување е достапен само на Enterprise ниво и моментално не е вклучен. Важи нивната политика на приватност.
  • OpenAI: го добива текстот на транскриптот (и Вашите белешки, ако ги имате), за да го напише записникот. Аудио никогаш не добива. На платеното API ниво OpenAI не ги користи податоците за тренирање на своите модели. Види како ги користат податоците.
  • Google (најава): ако се најавувате преку Google, од Google добиваме само име, е-пошта и слика од профилот. Важи политиката на приватност на Google.
  • Hostinger: го хостира серверот и базата со сметки, во дата-центар во Европската Унија (види подолу). Важи политиката на приватност на Hostinger.

Плаќањата ги обработува Polar. Polar е и продавачот на записник (merchant of record), што значи дека сметката ја издава тој и податоците за картичката одат директно кај него. До нас никогаш не стигнуваат. Од Polar ги чуваме само ознаките на претплатата, нејзиниот статус и датумот на обнова или крај. Важи политиката на приватност на Polar.

Google Календар

Поврзувањето со Google Календар е по Ваш избор. Ако го вклучите, апликацијата бара само дозвола за читање (опсегот calendar.readonly). Во календарот ништо не создава, не менува и не брише. Пристап до Gmail никогаш не бараме.

Од Google чита две работи:

  • листата на Вашите календари, за во Поставки да изберете кои календари ги следи Писар;
  • претстојните настани на тие календари: наслов, почеток и крај, учесници и линк до состанокот.

Со нив Ве потсетуваме кога почнува состанок и однапред ги пополнуваме насловот и имињата на учесниците, за полесно да се препознае кој зборувал. Апликацијата го повикува Google директно, без нашиот сервер, а токените и настаните се чуваат само на Вашиот уред.

Единствен исклучок: кога снимате состанок, насловот и имињата на учесниците на тој состанок (или е-поштата, за учесник без име во календарот) одат заедно со транскриптот до нашиот сервер и до OpenAI, за записникот да ги има точните имиња. Нашиот сервер не ги зачувува. Податоците од Google не ги користиме за реклами, не ги продаваме и не ги користиме за тренирање модели на вештачка интелигенција.

Користењето и преносот на информации добиени од Google API до која било друга апликација се придржува кон Google API Services User Data Policy, вклучително и барањата за ограничена употреба (Limited Use).

Писар користи модели на вештачка интелигенција (OpenAI) само за да го напише записникот на Вашиот состанок. Податоците добиени од Google, сурови или изведени, не ги користиме, не ги пренесуваме и не ги продаваме за создавање, тренирање или подобрување на општи модели на вештачка интелигенција или машинско учење.

Календарот го исклучувате во Поставки → Календар, со „Исклучи". Тогаш токените се бришат од уредот. Пристапот можете да го повлечете и на myaccount.google.com/permissions.

Google user data (English summary)

Connecting Google Calendar is optional. Pisar requests the read-only calendar.readonly scope and never creates, edits or deletes anything. It reads your calendar list, so you can choose in Settings which calendars Pisar watches, and upcoming events on those calendars (title, start and end time, attendees, meeting link). We use them to remind you when a meeting is about to start and to pre-fill the meeting title and attendee names, which help label who spoke.

The app calls Google directly. OAuth tokens and calendar data are stored only on your computer and never pass through our server. The one exception: when you record a meeting, that meeting's title and attendee names (or email address, for an attendee with no name in the calendar) are sent with the transcript to our server and to OpenAI to write the notes. Our server does not store them. We do not use Google user data for advertising, do not sell it, and do not use it to train AI models.

Pisar's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Pisar uses an AI model (OpenAI) only to write the notes of your own meeting. The use of raw or derived user data received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. We do not use, transfer or sell Google user data, raw or derived, to create, train or improve foundational or generalized AI or machine learning models.

You can disconnect in Settings → Calendar, which deletes the tokens from your computer, or revoke access at myaccount.google.com/permissions. Questions: info@pisar.io.

Колачиња

Веб-страницата користи точно едно колаче: pisar_session, за да остане Вашата најава активна. Тоа е строго неопходно колаче за работа на услугата. Нема рекламни колачиња, нема колачиња за следење, нема колачиња од трети страни.

Каде се чуваат податоците

Податоците за сметката се чуваат на сервер кај Hostinger, во дата-центар во Европската Унија (Литванија). Врската меѓу апликацијата и серверот е шифрирана (HTTPS).

Аудиото го обработува Soniox, на свои сервери во Соединетите Американски Држави, и го брише штом транскриптот е готов. Кој кога зборува го препознава Modal, на свои сервери, најчесто во САД (не сме избрале фиксен регион). Записникот го пишува OpenAI, кој го добива само текстот, никогаш аудиото.

Колку долго ги чуваме

  • На серверот: податоците за сметката и броењето на користењето стојат додека не ја избришете сметката. Со бришењето се бришат веднаш и целосно.
  • На Вашиот уред: Вие одлучувате. Ние немаме пристап.
  • Кај Soniox: ништо. Снимката и транскриптот се бришат оттаму штом записникот е готов.
  • Кај Modal: ништо. Снимката се брише штом ќе заврши препознавањето, најдоцна за еден час.
  • Кај OpenAI, ElevenLabs и Google: според нивните политики, линкувани погоре.

Вашите права

Според Законот за заштита на личните податоци и GDPR, имате право на увид, исправка, бришење, ограничување на обработката, преносливост и приговор. Конкретно, во Писар:

  • Увид: на страницата Сметка ги гледате податоците што ги чуваме за Вас.
  • Бришење: копчето „Избриши ја сметката" на истата страница ги брише од серверот сметката, сесиите, поврзаните уреди, претплатата и целото броење на користењето. Ако имате активна претплата, прво откажете ја, па дури потоа бришењето поминува. Записниците на Вашиот уред остануваат: тие се Ваши и ние немаме пристап до нив.
  • Сè друго: пишете на info@pisar.io.

Ако мислите дека Вашите права се повредени, можете да поднесете барање до Агенцијата за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија.

Што не правиме

  • Не чуваме аудио, транскрипти или записници на сервер подолго од обработката.
  • Не прикажуваме реклами и не користиме рекламско следење.
  • Немаме аналитички алатки од трети страни, ни во апликацијата, ни на веб-страницата. Ако тоа некогаш се промени, прво ќе се измени оваа страница.
  • Не продаваме и не изнајмуваме лични податоци. На никого.

Правен основ

Податоците за сметката и содржината што минува низ серверот ги обработуваме за да ја извршиме услугата што ја барате (договорен основ). Броењето на користењето се потпира на легитимен интерес: спроведување на пробниот период и заштита од злоупотреба. Поврзувањето со Google Календар се потпира на Ваша согласност: го вклучувате и исклучувате сами.

Измени на оваа политика

Ако политиката се измени, новата верзија се објавува овде, со нов датум на врвот. Ако измената суштински менува како се обработуваат Вашите податоци, ќе Ве известиме на е-поштата од Вашата сметка пред измената да стапи на сила.

Контакт

Прашања за приватноста: info@pisar.io